La Médiation du crédit est un dispositif public qui vient en aide à toute entreprise qui rencontre des difficultés avec un ou plusieurs établissements financiers (banques, crédit bailleurs, sociétés d’affacturage, assureurs-crédit, etc.). Elle est présente sur l’ensemble du territoire, grâce à l’action de 105 médiateurs du crédit qui sont les directeurs de la Banque de France en métropole et les directeurs des instituts d’émission en Outre-mer.
Comment en bénéficier ?
Vous pouvez saisir le médiateur du crédit sur son site internet.
https://mediateur-credit.banque-france.fr/ Contact Banque de FRANCE de GUÉRET : Jean-Paul Brancaz jean-paul.brancaz@banque-france.fr
Dans les 48h suivant la saisine, le médiateur vous contacte, vérifie la recevabilité de votre demande, et définit un schéma d’action avec vous. Il saisit les banques concernées.